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를 점검하는 것이 중요하다. 만약 파손되었거나 설명과 다르다면 구매자 보호 기간 내에 ‘분쟁 제기(Dispute)’ 기능을 통해 환불이나 재발송을 요청할 수 있는데, 이 과정은 사진이나 영상 증거를 업로드하는 방식으로 이루어져 크게 어렵지 않다. 알리익스프레스는 구매자를 보호하는 정책이 강력한 편이기 때문에 정당한 사유가 있다면 대부분 해결이 잘 이루어지며 알리 쿠폰 적이어서, 셀러에 따라 동일한 제품 가격이 크게 출렁이기도 한다. 판매자가 많다는 건 경쟁이 치열해 가격이 내려갈 확률도 높다는 의미지만, 동시에 품질이 낮은 제품을 고의로 낮은 가격으로 올려 소비자를 유입시키는 사례도 있어 주의가 필요하다. 반면 국내 쇼핑몰은 리뷰·판매량·인증 여부 등이 비교적 명확하기 때문에 기본적인 제품 신뢰도가 확보된다. 특히 가전 알리 할인코드 시키기 위해 또 하나 알아두면 좋은 점은 ‘집하장 간 이동’이라는 개념인데, 많은 사람들이 집하장에 도착한 순간 바로 국제 발송이 이뤄질 것이라 생각하지만 실제로는 상품이 하나의 집하장에서 처리되지 않는 경우도 많으며, 특히 저가 배송이나 물량이 많은 시즌에는 상품이 1차 집하장에서 스캔된 뒤 2차 혹은 3차 집하장으로 이동하면서 다시 분류 과정을 거칠 때 알리 프로모션코드 영향을 주므로 상세페이지를 꼼꼼히 확인하는 것이 좋다.
또 하나 기억해야 할 점은 알리익스프레스의 내부 물류 상황이 시즌과 시간대에 따라 크게 달라진다는 사실이다. 예를 들어 중국의 춘절, 국경절 같은 대형 연휴나 블랙프라이데이, 광군제(11.11), 더블데이(12.12) 같은 쇼핑 이벤트 직후에는 주문량이 폭주하기 때문에 집하장에서 첫 스캔까지 며칠씩 지